Autofact tiene diversos canales de atención al cliente. Estos incluyen correo electrónico, formulario en página web, chat y llamada telefónica. Todos los mensajes son respondidos diariamente por nuestro equipo de soporte.
Por esta razón, reservamos el canal telefónico para aquellos usuarios que necesitan ayuda urgente con su servicio de transferencias o informes Chile. En ese sentido, si requieres utilizar el servicio, deberás reservar tu hora de llamada en nuestro calendario de agendamiento:
Además, si tu solicitud se relaciona con modificaciones en tu contrato, puedes ingresar una solicitud de corrección aquí. Te escribiremos cuando el cambio se haya realizado.
Ten en cuenta que todo nuestro equipo responde diariamente los mensajes, por lo que, si ya nos escribiste para tu consulta o caso, te responderemos por escrito antes de que te llamemos. Sin embargo, si consideras que tu caso es de urgencia y aún no te has dirigido a nosotros, te invitamos a rellenar el formulario y solicitar tu llamado con Autofact. Recuerda ingresar un número de teléfono al que puedas estar pendiente y un horario que te acomode para poder hablar.
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