Revisa nuestros principales canales de ayuda aquí

Si necesitas ayuda durante tu proceso o tienes dudas que deseas resolver, te podemos ayudar de las siguientes formas:

1. Mail: actualmente disponemos de 2 correos a los que nos puedes escribir y respondemos diariamente [e-mail]
2. Teléfono: debido a la solicitud de nuestros clientes, abrimos un canal telefónico donde se resuelven dudas tanto de nuestro servicio de transferencias como informes. Para acceder a este debes reservar una hora en el siguiente calendario: https://autofact.setmore.com/

Además, entendemos que existen algunos requerimientos que no necesariamente requieren de responder un mail o una llamada, por este motivo, tenemos los siguientes formularios habilitados para recibir solicitudes:

1. Modificaciones de contratos: https://autofactcl.typeform.com/to/QvmtXYqI
2. Adjuntar documentación a modificar o faltante: https://forms.gle/Uy1bJeiJFTB7CcwZ8

¡Recuerda! Nuestro equipo de soporte atiende de Lunes a Viernes entre las 9:00 y las 17:00 hrs en cualquiera de sus modalidades.